Devoluciones
Cómo realizar una devolución
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Debes enviarnos un WhatsApp al número +34619611918 o un correo electrónico a contacto@mevakshop.com indicándonos tus datos y tu número de pedido y te guiaremos en todo el proceso.
Una vez recibida y comprobada la devolución, recibirás el reembolso en el método de pago utilizado en un periodo comprendido entre 5 y 15 días hábiles.
Recordamos que los portes del envío no son reembolsables.
Los artículos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en las que te los enviamos, y en su embalaje original. Si la condición del producto enviado de vuelta a nosotros no está en condiciones aceptables, nos reservamos el derecho de no devolverlo o cambiarlo.
Si el motivo de la devolución son defectos del producto o cualquier error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Mevak Shop. Nosotros recogeremos el pedido en la dirección que nos indiques. Esta reclamación debe hacerse de forma inmediata a la recepción del pedido (máximo 24 horas).
El plazo para cualquier devolución o cambio es de 15 días naturales a partir de la recepción de la mercancía.
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